1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les relations commerciales entre Foorsa LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming, et ses clients dans le cadre de services privés de conseil en études à l'étranger pour les étudiants souhaitant poursuivre leurs études en Chine. Adresse légale : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Bureau Maroc : Av. Fal Ould Oumeir, Rabat 10090, Maroc.
2. Acceptation des conditions générales de vente
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Services proposés
Foorsa LLC propose des services privés de conseil et d'accompagnement pour les études en Chine, notamment :
- Conseil et orientation scolaire et universitaire
- Aide à l'inscription et à la candidature
- Accompagnement du dossier de visa et support documentaire
- Accueil et intégration sur place
Foorsa LLC est un cabinet privé de conseil en éducation. Nous ne sommes ni une université, ni une ambassade, ni un consulat, ni une agence gouvernementale, ni une autorité délivrant des visas. Les décisions finales d'admission, de bourse, de documents de voyage, de visa et d'immigration relèvent des universités et autorités compétentes.
4. Modalités de commande et de paiement
4.1. Commande
Les commandes sont passées directement sur le site. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.
4.2. Paiement
Les paiements par carte en ligne sont traités de manière sécurisée par Stripe en USD. Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure les cartes bancaires nationales et internationales prises en charge par Stripe. Foorsa LLC ne stocke pas les numéros complets de carte ni les codes CVC.
5. Prix
Les frais standards de traitement de candidature sont de 190 USD (180 USD via le lien d'un conseiller commercial agréé Foorsa). Des frais de service distincts de 870 USD s'appliquent uniquement après admission. Aucun abonnement ni paiement récurrent n'est créé. Foorsa LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs affichés et acceptés au moment de la validation de la commande.
6. Annulation et remboursement
6.1. Annulation
Toute demande d'annulation ou de remboursement doit être envoyée par écrit à support@foorsa.ma. Un remboursement intégral est disponible avant le début du traitement de candidature. Les remboursements sont disponibles dans les 14 jours suivant le paiement si aucune candidature universitaire n'a été soumise en votre nom.
6.2. Remboursement
Les remboursements sont effectués selon les modalités suivantes :
- Avant le début du traitement de candidature : remboursement intégral.
- Dans les 14 jours suivant le paiement, si aucune candidature universitaire n'a été soumise en votre nom : remboursement disponible après examen.
- Après la soumission des candidatures universitaires : aucun remboursement, sauf dans le cadre de la Garantie d'admission décrite dans la Politique de remboursement.
- Frais de service après admission de 870 USD : non remboursables après l'obtention d'une admission d'une université.
Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur le mode de paiement original lorsque Stripe le permet.
7. Responsabilités
Foorsa LLC s'engage à mettre tout en œuvre pour fournir les services commandés. Cependant, notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure ou d'événements échappant à notre contrôle, y compris les retards, refus ou décisions des universités, ambassades, consulats, agences gouvernementales, autorités de visa, autorités d'immigration ou autres tiers.
8. Protection des données personnelles
Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations fournies par le client. Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la communication avec le client. Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données vous concernant.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut d'accord amiable, tous les litiges découlant de cet accord ou s'y rapportant seront définitivement réglés par médiation et arbitrage, conformément au règlement de la Cour Internationale de Médiation et d'Arbitrage de Rabat (CIMAR), par un arbitre unique.
10. Contact
Pour toute question ou information complémentaire ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
- E-mail / information : contact@foorsa.ma
- E-mail / remboursements et paiements : support@foorsa.ma
- Téléphone : +212 537 911 271
- Adresse légale : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
- Bureau Maroc : Av. Fal Ould Oumeir, Rabat 10090, Maroc